রেফারেন্স

ok 87 ব্যবহারের আগে এটুকু জানুন

ok 87-এ অ্যাকাউন্ট খুলে যোগ দেওয়া মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নিন। এখানে লেখা নিয়মগুলো বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি, এবং আপনার এলাকার আইনি পরিস্থিতি এই শর্তের প্রয়োগে প্রভাব ফেলতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিষেবা পরিবর্তন নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ok 87 ok 87 ব্যবহারের আগে এটুকু জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রাখা হয়

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না, শুধু আইনি প্রয়োজনে ছাড়া। আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিতে চাইলে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয় আইনি কারণে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি করা যায় — সহায়তার দরকার হলে চ্যাটে জানান।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন মনে রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত লোড দিতে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেই।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে — বাংলায় লিখুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, ২৪/৭।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা বা ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে শর্তের সঙ্গে সম্পর্কিত অনেক বিষয় — যেমন ইতিহাস, যাচাই স্ট্যাটাস — সরাসরি দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে না পেলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলীর প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করার সময় ওয়ালেটের নাম আপনার অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মেলা বাধ্যতামূলক। এই তিনটি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

না। একটি ফোন নম্বর বা পরিচয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘন — এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

বড় পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করি। পরিবর্তনের পরে লগইন করলেই হালনাগাদ শর্ত দেখতে পাবেন এবং সম্মতি দিতে বলা হবে।

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে তথ্য দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন ও পরিচয়ের তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ok 87 Bangladesh আমাদের কথা আউটরাইট বেট ভার্চুয়াল বাস্কেটবল ok 87 অ্যাপ